旅游、出差住上这样的酒店真的赚到了!
2017/08/23
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当下人工智能、物联网产业,俨然已成为市场趋势,为了免于被瞬息万变的市场淘汰,酒店行业在努力探索新市场的同时,也在积极地推动着智能化改造。
利尔达客思智能凭借着物联网、大数据、云计算等先进科技,在深入分析了解市场需求之后,专为酒店行业推出了一条龙的整体解决方案,能够全面解决酒店日常运营及发展过程中遇到的一系列问题。
住客方:智能化、个性化的关怀营造良好的入住体验
便捷的入住流程
从客房预订到退房发票,都可以通过手机分分钟解决,从而免去传统酒店繁琐的check in,check out流程,不必与酒店员工发生过多交流。在越来越注重私密性的今天,很多客人更喜欢这种“酒店员工低存在感”的feel,不被打扰,方便快捷的同时更清净,更自由。
智能门锁、免插卡取电
房卡和取电卡一直是让客人很头疼的事情。要么忘带房卡就出门;要么经常混淆房卡和取电卡,导致外出拿错卡开不开门;要么手里好几张卡,带在身上非常不方便;有的客人不喜欢一进房间漆黑一片,甚至即使外出了也让取电卡一直插卡取电,造成很大的浪费。
有了智能门锁,出门完全可以不带房卡,手机能够轻松开门。免插卡取电系统,通过智能感应和智能照明,人来灯亮、人走灯灭,完全不用人为操控,进进出出,感受灯光的明暗交替,好不欢乐。既免去了管理卡片的烦恼,又能够提供智能化的关怀。
智能客控系统
搭配智能网关,实现全屋电器设备的智能控制。在入住期间,就可以开通该房间的客控权限,感受房间的一切被自己的手机操控的感觉。窗帘的开合,室温的高低、灯光的明暗,全在指尖、任意切换。
人工智能管家——小白
这是一个叫小白的家伙,却有着大白一般的甜蜜贴心。
也许连手机都懒得按,这时候就交给小白吧。可以直接与他语音对话,对于小白来说,开关窗帘、开关灯这些都是小菜一碟,只要一句话,小白就能打理好客房里的一切。
小白不仅能干,还可以和用户有贴心的有趣的对话交流,如果独自入住,或者带有小朋友的话,相信小白会成为很好的玩伴。
酒店方:节能降耗的同时,带来便捷高效的管理
01 PMS系统
统酒店的酒店管理系统(PMS)基本就是处理账务、更改房态、导出报表。而客思智能推出的这套PMS系统更像是整个酒店的ERP系统。
除了基本功能外,还可以建立客户档案、对接可控系统、管理员工绩效、记录员工考勤……移动端也是相当方便,管理者可以实时查看运营数据,掌握经营状况。
一套系统解决所有问题。
02智能照明
这是智能酒店最大的亮点之一,在保证最高质量的照明同时,最大程度上节省电力消耗,大大降低了酒店运营成本。
分布式照明。对不同的功能区域进行分区,采用不同的灯具设备,设置不同的照明模式,如就餐模式、会客模式、阅读模式、娱乐模式等,根据需求一键切换,带来非一般的入住体验;
分阶段照明。地下车库、消防通道、公共卫生间等,无人时不需要灯火通明,感应器检测到人员经过会逐步亮灯,人员离开后自动关闭,保证24小时供电的同时,至少能够降低63%的能耗;
可调节灯光。系统自动获取不同环境下的照度值,自动调整照明的亮度;并且酒店管理人员或者客人可以根据实际需要,调节各灯光的亮度及照明模式,满足个性化需求。
03酒店微商城
通过酒店公众号的微商城,酒店可以进行更精准高效的营销,从而提高酒店收入。
不仅仅是酒店minibar的易耗品,包括礼品店的一些特色商品、甚至客房送餐服务、客房床品等都可以展现在公众号的微商城,让客人一目了然,随心购。
不但商品种类更齐全,客人选购之后可以选择配送方式是送入房间还是自取,可以选择是线上支付还是房间挂账。
微商城的出现,不仅可以增加营收,也可以节省退房查房、结账时间,同时增强客户购买的自主性和私密性,一举多得。
04提升品牌形象
定制式的硬件设备,智能化的软件系统,全面助力酒店品牌形象提升。酒店可以根据自身需要,定制设备搭配套餐或是款式样式。先进新潮的智能化体验,不仅让酒店有了新的卖点,更是酒店品牌形象的重要体现。
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